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更新时间:2022-06-17 17:52:00 来源:YIQ网
1、首先,进入小米官网,找到个人中心,如红色箭头所指。2、点击进入后,进入我的订单,查找自己的订单,按照红色箭头所指的步骤,点击申请售后。3、如果所在城市没有小米之......
1、首先,进入小米官网,找到个人中心,如红色箭头所指。
2、点击进入后,进入我的订单,查找自己的订单,按照红色箭头所指的步骤,点击申请售后。
3、如果所在城市没有小米之家,就只能选择快递商品到小米,选择之后就要填写售后服务单。
4、这里有三种选择,换货、退货、维修,我们以换货为例,进行说明。
5、选中需要换货的商品,填写手机存在的问题,详细描述一下。
6、提交售后服务单之后,小米服务人员会在12小时与你确认问题,可选择把手机邮寄回北京进行检修,确认问题以后即可换货。最高快递费可保修15元。
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