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更新时间:2022-09-09 09:49:22 来源:YIQ网
异常签收分为很多种,最常见的就是快递无法交付,货物丢失或者破损以及货物短小,还有包装完好但是里面的东西异常等。不同的异常情况要用不同的方法解决,如果是包装不合格,需......
异常签收分为很多种,最常见的就是快递无法交付,货物丢失或者破损以及货物短小,还有包装完好但是里面的东西异常等。不同的异常情况要用不同的方法解决,如果是包装不合格,需及时找快递公司联系,如果里面物件不一致包装被更换的,要及时上报。
快递显示签收异常是什么原因
快递显示异常签收有很多种情况,最常见的就是快递无法交付。如果货物丢失或者出现了破损就会显示快递异常签收。也有可能是快递的外包装出现破损或者快递的包装完整,但是里面的东西短小或者少于开单的件数也会显示快递异常签收。
快递异常签收不同的情况有不同的处理办法,如果是快递的包装盒不合格导致运输时破损的,快递公司有一定的责任,如果是包装被更换或者货物之前就产生破损,在签收之后就要及时上报。如果是快递无法交付可以及时和快递员联系之后签收。
拒签不属于异常签收,拒签一般是货物质量出现问题或者是与预期不符,收件方拒绝签收。但是在拒签的时候要及时上报和说明原因。如果是货物的质量产生了问题需要拒签的,责任是收货部门和客户直接通过沟通来解决的。
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