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更新时间:2023-01-11 10:43:13 来源:YIQ网
华硕UX21E系列启动Windows7时会黑屏,视频适配器问题是导致出现此情况的最常见原因。按顺序尝试以下故障排除过程。如果第一个过程中的步骤无法解决问题,请执行下......
华硕UX21E系列启动Windows 7时会黑屏,视频适配器问题是导致出现此情况的最常见原因。按顺序尝试以下故障排除过程。如果第一个过程中的步骤无法解决问题,请执行下一个过程。
重新安装视频驱动程序
1.右键单击任务栏,然后单击启动任务管理器。
2.单击进程选项卡,单击msnmsgr.exe,然后单击结束进程。
3.单击文件,然后单击新建任务(运行)。
4.在打开文本框中输入explorer.exe,然后单击确定。
5.单击开始按钮,在搜索框中键入设备管理器,然后在结果列表中单击设备管理器。
6.双击显示适配器,右击显示设备,单击更新驱动程序软件,然后按照出现的向导中的步骤操作。
注意:重新安装驱动程序之后,可能需要再次重启计算机以完成安装。可能还需要将屏幕分辨率调整至之前的设置。
如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请继续下一组步骤。
检查注册表问题
1.右键单击任务栏,然后单击启动任务管理器。
2.单击进程选项卡,单击msnmsgr.exe,然后单击结束进程。
3.单击文件,然后单击新建任务(运行),在打开文本框中输入explorer.exe,然后单击确定。
4.单击开始按钮,在搜索框中键入regedit,然后在结果列表中单击regedit.exe。
5.浏览以下注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
6.单击以选择WinLogon项,然后在右窗格中单击Shell。数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe,请双击Shell然后在Value data文本字段键入explorer.exe,然后单击确定。
7.关闭注册表编辑器,然后重新启动电脑。
如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请继续下一组步骤。
在安全模式下启动计算机并运行系统还原
1.依次单击开始按钮、关机旁边的箭头,然后单击重新启动。
2.请执行以下操作之一:
如果电脑仅安装了一个操作系统,请在电脑重新启动时按住 F8 键。必须在Windows徽标出现之前按F8。如果出现了Windows徽标,请重试,方法是等到Windows登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。
如果计算机安装了多个操作系统,则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统,然后按F8。
3.在高级引导选项屏幕上,使用箭头键突出显示安全模式,然后按Enter。
4.使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时,可以看到监视器各角显示的安全模式字样。
5.单击开始按钮,在搜索框中键入系统还原,然后依次单击系统还原和下一步。如果系统提示输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。
6.当电脑按预期工作时,选择一个还原点,单击下一步,然后单击完成。
7.正常重新启动计算机。
如果这些步骤可以解决问题,则已完成故障排除任务。否则,请尝试重复这些步骤。如果可能的话,请选择一个更早的还原点。如果仍然无法解决问题,请联系计算机制造商或技术支持,获取进一步的帮助。
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