< >

软件风暴对决剑网3：指尖江湖 zepeto 查字典-在线字典武侠乂地下城与勇士M

如何培养乘务人员的心理素质

更新时间：2023-07-02 12:11:03 来源：YIQ网

......

1、如何培养乘务人员的心理素质

1、树立良好品格是培养空乘人员责任心的基础。空乘人员的良好品格包括爱心，包容心，同情心。首先，作为乘务人员要富有爱心，乘务工作是一种比较枯燥无味的工作，这就要求乘务人员必须热爱这项工作，对这项工作富有热情。其次，要培养乘务人员的包容心，作为乘务人员对自己的要求要高于旅客，要能包容旅客的过失与鲁莽，用真诚去打动他们，把工作做到旅客的心坎里。最后，要培养乘务人员的同情心，乘客在外不小心生了病，急需人照顾，老人在外手脚不便，需要帮助，这都需要乘务人员在乘客需要的时候伸出援助之手。

2、要在教学中注重完善空乘人员的心理素质。空乘人员除了具备良好的品格以外，还需要具备良好的心理品质。例如，自觉性、坚持性、果断性、自制力、自信心。自觉性是空乘人员比较重要的心理素质，一个人具备了自觉性，他就能在工作中投入自己的热情和力量。在遇到困难时就会主动想方设法地解决困难，调节自己在工作中的负面情绪。坚持性和自制力也非常关键，坚持性能让一个人克服困难，百折不挠。以顽强的毅力投入到工作中去。自制力，就是能善于调控自己的情绪与行动能力，为自己做好工作打下坚实的基础。

3、培养空乘人员良好心理素质还要把握好三个关键点。首先要把握好情绪稳定与责任意识的关系。空乘人员是在一个特殊的环境中工作，遇到意外危险在所难免，在遇到突发事件时，乘客的情绪极易受到空乘人员的影响。作为空乘人员要从高度责任感出发，稳定自己情绪，规范自己的行为，从大局出发，给乘客以良好信任感，妥善地处理危机。其次，面对各种各样的乘客，形形色色的要求，乘务人员要把握好灵活应变和挫折承受的关系。在工作中难免会遇到挫折，要学会调适，增强自己应对挫折的能力。同时在工作中要注意灵活性。

4、最后，把握好兴趣与心理调适的关系。兴趣是工作动力的源泉，在教学中，注重培养学生对空乘人员职业的崇拜和热爱。让兴趣作为空乘人员的心理动力，有利于空乘人员的职业适应。培养空乘人员的良好心理素质已成为提升民航服务质量的关键，随着空乘人员心理素质不断得到提升，航空事业的未来一定会更加美好。

2、如何培养学习成为学霸的方法

1、上课集中精神，积极思维，并且尽量多记忆一些东西。

2、重视复习。每天尽量把当天的东西都复习一遍，每周再做总结，一章学完后再总的复习一下。复习每一遍的用时不需要太多，但是反复的遍数需要很多，以加深印象。

3、多做习题。在作题时同时要思考，总结概念的运用方法、解题的思路、并且记忆一些有用的中间结论。作题的同时也是学习和积累的过程。

4、有即错即问的习惯。有什么疑问或是弄错的地方随手拿张纸记下，放在铅笔盒里经常看看，看会了记住了就扔掉。只有少数有价值的才用专门的本子记下。

5、考试时最重要的是保持一个良好的心态。能够全神贯注的投入到解题中去，而不要想考试的最后成绩会是怎么样。考前注意休息好，宁可复习少一点时间，也保证考试时有充沛的精力。考试时先易后难，要能够狠心跳过难题，不要有心理负担，要立刻投入到后面的解题中去。

3、大学期间女生如何培养气质

1、制定一份属于自己的读书计划，提升内在永远比外在更加重要，读书不一定非要学习知识，更是要提升气质、培养兴趣。

2、不要放弃运动，塑造你的曲线美。

3、适时的旅行，多看看外面的世界。在出发之前，自己了解一些关于目的地的生活、地理知识，为自己做一个旅行规划。

4、找准适合自己的穿衣风格。

本文标题：如何培养乘务人员的心理素质
本文永久链接：https://www.yiq.com/shenghuo4405503.html

the end

声明：YIQ网稿件来源主要为网站原创、用户投稿、网络资源整理等。如果相关权益人认为本文侵犯您的权益，请备好权益证明、身份证明，及时联系QQ 1926491587 我们将会在48小时内给文章处理！

1 2 下一页

上一篇：关于龙的玄幻小说都有什么

下一篇：配音秀录音怎么保存

生活列表

微信医保缴费没反应
1、微信支付页面的生活缴费中有一项“社保医保”服务，进入后可以为支持社保医保服务的城市提供在线自助缴...
1970-01-01
杏脯家庭制作方法
1、材料：杏子2斤、水适量、糖400g、柠檬汁（新鲜柠檬榨汁）适量。2、将新鲜的杏子冲洗干净。3、放...
1970-01-01
怎么隐藏电脑游戏
1、所有需要隐藏的游戏都安装在同一个盘的同一个目录下。2、把所有的游戏快捷图标链接都移动到游戏目录(...
1970-01-01
牛奶加热时间长了还能喝吗
牛奶加热时间长了还能喝。牛奶加热时间过长，会使牛奶中的蛋白质由溶胶状态变成凝胶状态，导致沉积物出现，影响牛奶质量。同时牛奶加热的时间越长、温度越高，营养成分的外流就越严重，其中维他命C外流得最厉害，次之是乳清蛋白。牛奶：纯牛奶含有丰富的矿物质、钙、磷、铁、锌、铜、锰、钼。最难得的是，牛奶是人体钙的最佳来源，而且钙磷比例非常适当，利于钙的吸收。纯牛奶主要成分有水、脂肪、磷脂、蛋白质、乳糖、无机盐等。
1970-01-01
移植玫瑰花小妙招
1、用砂质壤土，如果是花店提供的花泥，那个应当是纯营养土，植株容易成活，但不适合长期栽培花卉。在泥土...
1970-01-01
微信个性名字男生霸气
1、绝对嚣张2、越贱越快乐3、命里缺个你4、这货没救了5、滚出我的心6、夜袭尼姑庵7、做梦都在哭8、...
1970-01-01
分付微信怎么开通额度
1、打开手机上面的微信-我-支付-页面。2、点击微信里面的钱包页面。3、点击钱包后，在银行卡一栏的上...
1970-01-01
jade里怎么查看不同晶面
1、点s/m物相检索后，选中符合你峰的相，然后点×返回，再点h，就能看到峰的晶面指数了。你的物质先点...
1970-01-01
脸晒黑了怎么变白简单方法
1、用香蕉敷脸，这是最有效的最快捷的方法，操作方法，把香蕉做成泥状，倒入适量的全脂牛奶，也可以用纯奶...
1970-01-01
bilibi么卡关闭自动播放
1、打开bilibili主界面。2、点击底部菜单最右侧的“我的”选项，点击进入3、进入个人中心页面。...
1970-01-01