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更新时间:2023-05-22 21:00:23 来源:YIQ网
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市场营销的定义:
1、作为经济活动和实践活动,译为“营销”或“市场营销”是企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。由此可见,它既是企业的一种职能,又是企业面向社会取得效益的通道和窗口。
2、作为一门科学,已为“营销学”或“市场营销学”,即站在卖方的角度来识别和确定消费者或用户的需要,并使提供的商品或劳务能满足这些需要,把握市场竞争的主动权,取得良好的经济效益。
市场营销的特点:综合性与交叉性、实践性与应用性、管理性与经营性、基础性与原理性。
市场营销目标:是指在本计划期内所要达到的目标,是营销计划的核心部分,对营销策略和行动方案的拟定具有指导作用。营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的。
市场营销的核心:是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。
1、定义不一样:市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。品牌营销(Brandmarketing),是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。
2、策略不一样:市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。品牌营销的策略包括四个:品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brandcommunication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement)。
3、特点不一样:市场营销,市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客。要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地。注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。品牌营销在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
计算机可以沟通响应的适时化,缩短企业与用户的洽谈时间,借助网上支付平台,实现远程交易,节省大量的时间和营销费用,将企业与客户关系的价值发挥到极限,达成客户与企业双赢的局面。计算机的信息流,在发掘客户和潜在需求方面具有强大的优势。网络营销和网上购物可以极大地降低客户购买成本,企业计算机运营体系,也可以提高企业效率、降低生产经营成本。计算机天生就是企业的数字化分销渠道,并且可以简化客户服务过程,为客户提供全天候的服务,让企业和客户获得更多的便利。计算机让企业与客户的双向沟通实时、高效、低成本,实现客户关系互动化、产品服务定制化和沟通响应适时化。计算机实现了数字化整合市场营销,是更先进、更有效的市场营销手段。