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更新时间:2023-02-02 08:48:38 来源:YIQ网
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由于电子客票是将购票信息绑定到身份证上的,所以我们从进站安检到检票乘车,出站全程都可以直接刷身份证完成的,不需要提供任何其他证件的,所以不需要取纸质凭证。持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证,进出站检票手续。
如何购买电子客票
购票人通过网上购票或者车站购票均可以购买到电子客票,在车站窗口购票在人工窗口购票时,车站会提供购票信息单(购票信息单上面会提供你所乘坐车次,出发日期,时间座位号等信息),旅客须当场核对购票信息。如果需要手机接收乘车信息,列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码给售票员,购票信息胡发送到对应手机上。
1、旅客持二代身份证购票,百姓凭身份证、军官证、护照等有效证件,1个人1次最多可买3张火车票。
2、实名制购票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。与原购票流程相比,实名制购票增加了身份信息识别及录入的程序。旅客在车站窗口和代售点购票时,需出示有效身份证件,报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位。火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票。
1、已经取出的火车票可以退票,由本人带上身份证和取出的火车票到火车站的退票窗口办理;
2、如果是网上银行支付的火车票,不退现金,退回到原来的卡里;
3、退票可以在任意火车站办理;
4、但是火车已经开动了就不能退票了;
5、火车票退票手续费:还有15天以上发车的不需要手续费;还有48小时至15天发车的需要5%的手续费;还有24至48小时发车的需要10%的手续费;还有24小时内发车的需要20%的手续费。
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