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双十一退货有哪些规则

更新时间：2023-05-14 20:23:18 来源：YIQ网

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1、双十一退货有哪些规则

双十一退货有主要有以下规则：

1、如果质量有问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货的；

2、如果你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内；

3、如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘小二介入。

2、为什么付尾款总在半夜双十一付了定金后悔不想要了怎么办

今天很多人都变成了尾款人，每年双十一付尾款都是在半夜，让不少人一边买买买的同时一边吐槽，为什么付尾款总是在半夜？双十一付了定金后悔不想要了怎么办？下面小编就带来介绍。

为什么付尾款总在半夜

这里面至少有三个原因：

第一，半夜的时候，人的情绪波动最大，最容易出现冲动消费的情况。一激动、一上头、一咬牙、一跺脚就付款了，所以在这个时间段付款是成交率最高的。

第二，大多数人在晚上十一点左右的时候就会上床，在床上躺着等待支付尾款的时间段里，你无事可做但又不能睡觉，而且你一定会打开淘宝再看看其它的商品，这无形之中又形成了客流。

第三，为了错开网购高峰，双十一下单的用户太多很可能导致系统过载崩溃，所以还是与正常购物的分开时间段处理。

这三个原因，第一个占主要，而且这一定是大数据分析得出的结论。

双十一付了定金后悔不想要了怎么办

定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金;接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。

“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。

若支付定金后后悔怎么办?可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。

双十一如何理性安全消费？

1、选择可靠平台，勿点陌生链接

除淘宝、京东、苏宁等传统电商平台“双十一”活动主力外，抖音、快手等平台近年来也加入到“双十一”直播带货的大军。消费者在观看直播购物的过程中，要选择可靠的平台和值得信任的主播，对于相关的购物链接更要确认其安全性，确保自己的资金安全。

2、理清优惠规则，提前作出规划

“双十一”期间，各大平台及商家会推出花样繁多的促销活动，对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读，以便选择合适的方案。此外，一些平台的“双十一”活动分阶段进行，每一波活动的预售时间、参与品牌、优惠模式可能都有一定区别，有些从10月中下旬就已逐步开始，因此消费者需要提前规划好自己的购物时间和目标。

3、关注保价细则，弄清定金尾款

优惠促销是很多消费者在“双十一”期间购物的动因，那么就需要对保价细则多加关注，以免在购物后发现自己买贵了、错失了最佳折扣等，要关注平台对于预售商品和现货商品可能存在不同的保价时效，在保价时间内，商家才能保证消费者能够以最低价获得商品。

另外，定金和尾款的支付和退款规则也要先一步明晰，尤其注意，在消费者主动放弃购买时，商家一般不予退还定金，因此切勿一时冲动直接“剁手”，搞清规则才能精准享受优惠。

4、了解售后渠道，保留消费凭证

活动期间商品交易量大，消费者应先行了解退换货政策、售后维护渠道等，并且妥善保管购物凭证，例如促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等截图，主动向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费争议，可及时与商家协商处理，也可向网络交易平台或市消保委、相关行政部门进行投诉。

5、跟进物流动态，保护个人信息

“双十一”期间，物流业务量可能激增，消费者最好及时跟进自己的快递动态信息，有问题及时和发货方、物流公司进行沟通，确认时注意不要混淆自己的不同订单。此外，在收到快递后，对于包裹上的个人相关信息，建议消费者进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃，以防个人信息的泄露。

3、双十一预售可以退款吗

双十一支付预售商品定金以后，如果您不想买了，那么定金是不退还的。如果您已经支付了尾款，那么赶紧趁着对方还没有发货申请退款，但是定金同样也是不退还的。

淘宝使用技巧：1.修改昵称--首先打开淘宝App进入首页，然后点击右下角“我的淘宝”选项，接着点击右上角的“设置”按钮，进入后点击“编辑”按钮，之后就可以修改自己的淘宝昵称。

2、手机淘宝领取红包--首先打开淘宝App进入首页，然后点击右上角的红包图标，此时页面中就会显示您获得的红包金额，接着您就可以在页面中使用已获得红包购买相应的商品，在支付的时候就可以使用红包金额折扣付款金额。

3、查看订单备注详情--打开淘宝App进入首页，然后点击右下角“我的淘宝”按钮，接着点击“全部订单”按钮，进入后找到刚刚已经下单的商品并进入查看订单详情，此时在下方的订单信息中就可以看到自己的订单备注内容。

如果您怕备注内容不够完整的话，那么您可以在订单详情页面中点击下方的“联系卖家”按钮，这样您就可以详细备注了。

4、双十一超级红包的口令哪里来的

以2019年淘宝双十一为例，若用户想要发布超级口令红包，只需打开手机淘宝，进入app后进入到双十一活动会场，接着点击拆红包，拆完三次红包后可以分享淘口令给好友，好友收到的就是超级红包口令。

而且需要了解的是，淘宝双十一超级红包是可以叠加使用的，只不过最多可以叠加10个超级红包，超级红包的面额也是随机的，抽到的红包有多少钱全靠运气。

淘宝试用技巧：以淘宝9.2.1为例，若用户想要查看自己所获得的红包，只需打开手机淘宝，进入app后点击切换到我的淘宝页面。

接着点击页面上方的“红包卡券”选项，打开后点击红包就可以查看自己所有的红包了，而且若是用户想要查看自己曾经所获得过哪些红包，只需点击页面下方的“红包历史”就可以了。

资料拓展：2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线，9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。

5、双十一意义何在

2009年前，11月11日不过是一个普普通通的日子，而到2012年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。2012年“双十一”服务于这次狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。

电商选择“双十一”促销是为了错开线下促销的周期。国庆、圣诞、元旦都是实体店促销的时间节点，于是从国庆假期后至圣诞节前实体店会形成促销的真空期，但是为了完成销售任务，商家必须提前在11月发力。

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