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更新时间:2023-06-28 07:57:46 来源:YIQ网
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可以向消费者协会进行投诉,如果无法解决可以向法院起诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第9条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
满足以下要求可以更换:
1、首先手表属于三包范围内,回到商场出示发票即可退货。
2、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
1、金桥国际商业广场。地址:浦东张杨路3611号。
2、正大广场。地址:浦东新区陆家嘴西路168号。
3、万达广场。地址:上海市闸北区高境镇共和新路100号。
4、上海第一八佰伴。地址:上海市浦东新区张杨路501号。
5、上海环球港。地址:上海市普陀区中山北路3300号。
6、龙之梦购物中心。地址:虹口区西江湾路388号。
7、大悦城。地址:上海市静安区西藏北路166号。
8、大宁国际商业广场。地址:静安区共和新路2008号。
9、上海国金中心商场。地址:浦东新区世纪大道8号。
10、港汇恒隆广场。地址:上海市徐汇区虹桥路1号。
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