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怎样成为一个绿色消费者

更新时间：2023-04-03 10:06:16 来源：YIQ网

......

1、怎样成为一个绿色消费者

绿色消费是指在社会消费中，不仅要满足我们这一代人的消费需求和安全、健康，还要满足子孙万代人的消费需求和安全、健康。

根据绿色消费的含义，成为一名绿色消费者要做到以下三点：

1、消费者在消费时选择未被污染或者有助于公众健康的绿色产品；

2、在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染；

3、消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方向转变。在追求舒适生活的同时，注重环保，节约资源，实现可持续消费。

2、消费者投诉要提交的材料有哪些

消费者提交的投诉材料应包含以下内容：

(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)；

(四)明确、具体的诉求。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

3、消费者恶意敲诈商家如何维权

1、核实事实、固定证据

在遇到顾客投诉时，企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门，

听取他们的意见，全面了解事实，只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注意的是，有些恶意投诉事件中，企业的确存在某方面的过失，但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒，因此在核实事实时不能完全相信具体经办人的说法，还要根据投诉内容，全面的了解事实，以免被动。

2、适时寻求公权力介入

企业作为国家的纳税主体，在履行了纳税人义务后，也有权利享有国家对其合法权益的保护。政府的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍，所以企业一定要学会借助政府之力化解危机。

3、及时、主动与媒体沟通

企业应当主动联系欲报道投诉事件的媒体，告知事情的缘由，并出示相应的证据，要求媒体停止此事件的报道。如果媒体仍然要坚持报道，企业有权利要求媒体给予适当的篇幅报道企业对此事的说法、观点和态度，以免导致舆论误导公众。

4、消费者权益日有什么作用

1、倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。

2、加强对消费政策、价格政策和相关法规标准的研究，着力解决理念误点、制度盲点、消费痛点，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升。

3、大力开展消费教育活动，尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题，持续开展多种形式的消费教育系列活动。

4、充分发挥全国消协组织消费维权志愿者作用，在消费热点领域开展体验式调查，打击假冒伪劣和虚假宣传，净化农村集贸市场环境，让品质消费惠及广大农村消费者;结合当前的消费热点，选取面向消费升级的绿色化、智能化、中高端化等新型前沿产品开展比较试验，为品质消费提供选择。

5、扩展维权渠道，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，方便消费者投诉、咨询，推进投诉和解平台建设，拓展电商消费维权绿色通道(直通车)，为消费者提供更加周到的维权服务。

5、欺骗消费者投诉方式有哪些

欺骗消费者投诉的方式有：

虚假宣传投诉方法1：直接到工商部门投诉;

虚假宣传投诉方法2：打12315电话投诉到工商;

虚假宣传投诉方法3：投诉到中国打假网。

【法律依据】

《消费者权益保障法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

本文标题：怎样成为一个绿色消费者
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怎样成为一个绿色消费者

1、怎样成为一个绿色消费者

2、消费者投诉要提交的材料有哪些

3、消费者恶意敲诈商家如何维权

4、消费者权益日有什么作用

5、欺骗消费者投诉方式有哪些

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