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更新时间:2023-07-17 15:23:48 来源:YIQ网
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美国1999年颁布的《金融服务与现代法》将金融消费者定义为:为个人、家庭成员或家务目的而从金融机构得到金融产品或服务的个人。
金融消费者概念的界定集中在两大问题上:其一是金融消费者与消费者的关系问题。其二是金融消费者与投资者的关系问题。 金融消费者概念界定乃至金融法制度构建的目标仅着眼于弱势交易主体的倾斜保护,而没有综合考虑公正价格形成机制、市场功能确保以及秩序、效率、安全等金融法的内在价值目标。
欺骗消费者投诉的方式有:
虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉;
虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商;
虚假宣传投诉方法3:投诉到中国打假网。
【法律依据】
《消费者权益保障法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
合格的消费者有如下特征:
1、看得懂产品说明书。
2、具备一定的动手能力,比如全自动洗衣机要求使用者定期或在E1提示后清理滤芯,合格的消费者不会对E1视而不见,也不会找不到滤芯,更不会连说明书上这句话都没看到。
3、产品发生故障,知道打保修单上的电话,而不是去百度然后上当。
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