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更新时间:2023-03-08 10:18:38 来源:YIQ网
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我们在淘宝上购买许多小东西需要退货时,要一个一个地去填写退货申请会比较麻烦。这个时候我们就可以选择批量退款,下面就和大家详述一下它的操作过程,希望能够帮到大家!
打开手机淘宝,找到需要批量退款的订单,并打开这个订单。
进入到订单详情页面,点击页面最下端的的【批量退款】。
进入到选择服务类型页面,点击【我要退货退款】。
进入到选择商品列表页面,选择左下角的【全选】,再点击【确定】。
进入申请退款页面,选择7天无理由退换货,再点击【提交】。
页面上方会弹出一个窗口,批量退货退款申请成功,点击【我知道了】即可。
总结1、打开手机淘宝,找到需要批量退款的订单,并打开这个订单。
2、点击页面最下端的的【批量退款】,再点击【我要退货退款】。
3、选择左下角的【全选】,再点击【确定】。
4、选择7天无理由退换货,再点击【提交】。
5、页面上方会弹出一个窗口,批量退货退款申请成功,点击【我知道了】。
淘宝购物群可以通过购买商品或者询问客服加入。
具体操作步骤如下:
1、首先登录淘宝购买一件商品,付款成功后会出现粉丝群提示,点击进入一个粉丝群即可。
2、可以进入与客服对话聊天页面主动询问卖家是否有粉丝群聊,可否发群聊邀请链接。
3、很多有群聊的店铺在进入客服对话聊天页面就可以看到一个“进群问大家”的选项,直接点击进入即可。
第一、 其实只要你选择的店铺比较大一点,你主动联系他们,然后你说明你的问题所在,一般情况他们会帮助你处理的。
第二、 你也可以通过去拨打现在在淘宝上提供的淘宝热线,这个是专门去解决消费者合法权益的一个热线,如果他们处理的话,你的这个问题应该会得到解决,会给你提供二次售后服务的
第三、 如果你没有打通的话,你可以尝试联系消费者客服,通过他们跟卖方进行交涉,这也可以。
第四、 还有我最后想说的时候,你在淘宝买东西的时候一定要选好店铺,根据他们店铺商品的评价来判断,虽然有的卖家刷好评,但是还是有大多数比较公正的评论,你在前期慎重选择商品,后期就没这么多麻烦了
具体流程如下:
1、首先和店家沟通处理问题。可在淘宝上直接和商家沟通,一般情况下,商家会比较客气的讨论处理方法,若同意退货或者换货,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给退款或者换货;
2、回到淘宝,进入个人中心,在已买到的商品中点击商品后面的退款退货;
3、在要退货和要退款中选择要退货;
4、选择退款原因及退款说明,点击提交退款申请;
5、进入退款处理状态,此时和商家售后联系,让对方处理退货申请;
6、商家处理以后,会收到提醒;
7、该商品的状态会进入等待退货状态,这时需要在规定时间内将商品退回商家指定的地址;
8、把商品发出快递以后,再点击请退货;
9、点击填写物流信息;
10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称,再输入物流单号等信息,点击提交退货物流信息;
11、等待商家收到退货后,就会退款或者换货,整个退货或换货过程即可完成。
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