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更新时间:2023-05-26 01:11:23 来源:YIQ网
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ems四天没物流信息不一定是丢件了。ems是所有快递里业务最繁忙、同时也是覆盖面积最全面的。可以先继续等待一段时间看看,如果确实是完全没有物流信息的,也可以拨打ems的客服电话去询问具体的原因。
拨打ems的客服再报下单号可以查询一下物流的信息,有时候网上所查的物流信息会与实际的不符,内部查询的会比较准确。
也可以跟ems客服反馈一下情况,让他们跟进一下,同时也要确定好发货方有没有给你发货,货物有没有被ems揽件,货物有没有被物流代收点代收而没有发送消息的情况。
如果确实是丢件了,保留好证据,ems是会针对情况跟进的,会对具体情况进行赔偿。
寄EMS后发现地址填错的解决方法如下:
立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,可以去收件点部找出快递后改地址;如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那么请直接与收件点部联系,报上快递单号,要求修改地址;如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请修改地址。
EMS是邮政特快专递服务,由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。是中国速递服务的最早供应商,中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人,EMS业务包括国内所有市县,延伸亚洲地区。EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30000平方米、20000余平方米和37000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。
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