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更新时间:2023-01-13 12:00:06 来源:YIQ网
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电子商务整体结构分为电子商务应用层结构和支持应用实现的基础结构。基础结构包括三个层次和两个支柱,三个层次自下而上分别为网络层、多媒体消息或信息发布层、一般业务服务层,两个支柱分别是技术标准和政策、法规.三个层次之上是各种特定的电子商务应用,可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。
电子商务的基本操作流程如下:
1、企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访问网站,选择需要购买的商品,并填写订单;
2、厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序;
3、客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移;
4、金融部门通过电子邮件或其它方式通知买卖双方资金转移的结果;
5、厂方组织货物,并送达到客户手中。
电子商务的特点:
1、全球性;
2、便捷性;
3、技术服务性;
4、直接性。
电子商务的优点:
1、高速高效;
2、费用低廉;
3、覆盖面广;
4、提高服务质量;
5、降低文件处理成本;
6、减少错误信息。
1、普遍性电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性。在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。
3、整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性。在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、协调性。商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。
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