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天猫超市没有按时送达怎么办

更新时间：2023-04-23 02:37:33 来源：YIQ网

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1、天猫超市没有按时送达怎么办

天猫超市没有按时送达，申请售后，投诉理由为违背承诺，然后要求赔偿。天猫超市是阿里巴巴集团打造的网上超市，提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等生活必需品。

天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达的配送服务。天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。

2、天猫超市会员可以退吗

天猫超市会员不可以退。

天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

3、天猫超市和天猫国际进口超市有什么不一样

两者区别在于：天猫国际进口超市是外资海外的企业为主，销售的商品均的原产于或受于海外的，通过国外物流经海关后到国内来销售，而天猫超市，就像很多国内大型超市一样，里面既有进口产品也有中国的产品，两者不仅产品不同，企业也不一样。

天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达。

天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。

天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入。

4、天猫超市配送货物范围

天猫超市配送货物范围如下：

1、上海全境；

2、杭州市区，包括萧山、余杭，其他临安、淳安、富阳、桐庐、建德不在配送范围内；

3、宁波市区，包括江北、北仑、镇海，其他慈溪、余姚、宁海、奉化、象山不在配送范围内；

4、台州市区，包括椒江、黄岩、路桥，其他温岭、临海、玉环、三门、天台、仙居不在配送范围内；

5、南京市区，包括玄武、白下、秦淮、建邺、鼓楼、下关、浦口、栖霞、雨花台、江宁，其他六合、溧水、高淳不在配送范围内；

6、苏州市全境，包括常熟、张家港、太仓、昆山、吴江；

7、无锡市区，包括崇安、南长、北塘、锡山、惠山、滨湖、江阴、新区，其他宜兴不在配送范围内；

5、天猫超市卡有效期在哪里看

适用品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui10.1，ios14；软件：淘宝9.22.0；

1、天猫超市卡的有效实效可以打开天猫页面点击“我”的优惠券。

2、天猫的超市的超市卡只能在天猫超市使用，不可以用来抵扣运费，这个天猫超市卡的有效期是三年。

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