市场营销的4R理论到底是什么

更新时间：2023-03-10 23:26:56 来源：YIQ网

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1、市场营销的4R理论到底是什么

市场营销中的营销4r指的是：关联，反应，关系，回报。

关于4R策略的营销新理论，主要内容为以下：

1、关联：与顾客建立关联是指在竞争性市场中，企业通过某些有效的方式在业务，需求等方面与顾客建立关联，形成一种互助，互求，互需的关系，把顾客与企业联系在一起；

2、反应：是指的企业市场反应，在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制，制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望，渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求；

3、关系：则要求通过不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化。同时企业要注意的是尽量对每一位不同的顾客的不同关系加以辨别；

4、回报：对企业来说，是指市场营销为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是市场营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。

2、会计专业学市场营销的意义

会计专业学市场营销的意义：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

市场营销，又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

营销特点：

1、市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；

2、要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；

3、市场营销的观念,新旧观念的分水岭

生产观念：生产观念是以产品生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑企业能生产什么，把生产作为企业经营活动的核心。生产观念在20世纪20年代前的英国企业最为典型。生产观念在以下两种情况下是合理可行的:一是在物资短缺条件下，市场商品供不应求时:二是在由于产品成本过高而导致产品的市场价格居高不下时。生产观念的主要特点是:第一，企业将主要抽力放在产品的生产上.迫求高效串、大批最、低成本;产品品种单一，生命周期长。第二，企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无以及产品的多少，而不是市场上消费者的需求。第三，企业管理中以生产部门作为主要部门。

产品观念：产品观念是在生产观念基础上的发展，但仍属一种比较陈旧的经营观念。其特征在于企业经营者不是主要靠降低成本，而是主要靠提高产品的质量来开发和占领市场。经营者认为顾客关注的主要是产品的性能，质量和特色、设计和开发优良产品是企业市场竞争的主要手段。产品观念的局限性就在于对于产品的设计与开发只是从企业的角度出发，以企业为中心进行的。所以企业经营者仍只是把眼光注视着企业内部的生产领域，而没有把眼光转移出去，注意研究企业外部的市场，即所谓的“营销近视症”。

推销观念：推销观念，又称销售观念.是销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心.推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步。其主要表现为企业经营者开始将眼光从生产领城转向了流通领域，不仅在产品的设计和开发上，而且在产品的销售促进上投入了精力和资本。

市场营销观念：市场营销观念，是以消费需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者盆求作为企业经营活动的核心。市场营销观念的产生和应用是对其以前的各种经营观念的一种质的变革。其核心是从以企业的需要为经营出发点变为以消费者的需要为经营的出发点。

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