京东自营换货是先取走吗

更新时间：2023-07-31 16:04:06 来源：YIQ网

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1、京东自营换货是先取走吗

京东自营换货是先取走的。自收到商品之日起，如所购买家电商品出现质量问题，请先联系厂家进行检测，凭厂商提供的故障检测证明，在“我的京东、客户服务、返修退换货”页面提交退换申请。需要先寄到厂家，然后厂家检测确定是有问题，那么才会寄回新的物品。

京东承诺：30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，超过180天按国家三包规定享受服务。

这里需要说明一点的是：当商品出现问题时，必须要厂家出具的鉴定单，以证明是商品质量问题才可以通过审核。也就是当商品出现问题时，在京东发起售后申请，客服会打电话并帮联系厂家来上门检测。

2、京东国际自营和京东自营有啥区别

1、范围不同，京东自营包括京东全球购和京东国内商家，主要指国内商品，货物由京东采购，并负责配送。全球购只是国外的产品作为中国总代理商来给京东袭供货。

2、产品不同，京东自营分为国内产品和国外产品，京东全球购自营也是自营店，产品直接从海外采买。

3、公司不同，京东自营是京东集团很多子公司在经营京东商城平台上销售，比如成都京东世纪贸易有限公司、沈阳京东世纪贸易有限公司等。而京东商城与京东全球购也是一种合作关系，京东全球购是京东集团子公司之一，是在境外注册境外销售的公司。

3、京东自营退货运费谁承担

如果是因为买家的问题需要换货，一般运费由买家承担；如果是京东商家的问题而产生换货的操作，则由商家承担，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

京东：京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

4、京东自营奶粉和实体店区别

京东自营奶粉和实体店的区别在于仓储不同、发货形式不同、金额归属不同。1、仓储的区别。京东自营：储存在京东的仓库中。实体店：储存在商家的仓库中。2、发货形式不同。京东自营：京东送货上门，非常便捷快速，有自己的物流团队以及全国多个仓储中心，当天购买，第二天就能送达。实体店：需要上门购买，或者联系商家送货上门，但是送货的速度就要慢很多了。3、金额归属不同。京东自营：出售商品的金额属于京东。实体店：出售商品的金额属于实体店。

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