网站导航
更新时间:2023-05-10 23:59:14 来源:YIQ网
......
1、接触阶段
2、摸清顾客需求
3、报价阶段
4、处理不同意见
5、结束购买活动
经验步骤:
1、相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的。
2、电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。
3、从客户的体验中了解客户需求,提高服务质量。
4、将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。
熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,做到每件衣服都能记在心里。
掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
专业度的掌握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务
上一篇:第一次鸦片战争发生在什么时候
下一篇:关于杭州西湖有什么美丽的传说吗
1、换个新的。2、先手动把拉链汇合一小段,把拉锁拉到汇合处,把拉锁用钳子在末端(拉链汇合处)夹一下,...
1970-01-011、清洁底盒开关插座安装一般在木工油漆工等之后进行,底盒会堆积大量灰尘,在安装时要先对开关插座底盒进...
1970-01-011、用户要先看看管道入口阀是否处于开启状态。2、关闭家中本片暖气片进出口阀门。3、在上下阀门都处于关...
1970-01-011、看器型。许多瓷器都是有时代特征的,有其独特的形状、大小等风格特征,各朝代之间相差很大。比如梅瓶、...
1970-01-011、查看冰箱的接水盘是否有漏洞,流水管道有没有破裂。2、检查冰箱底部的蒸发器内积水是否太多,而流到地...
1970-01-011、热水器的最小热负荷过小。2、有点火火花,但无火焰点燃。3、气源未打开,打开气源,保持管路畅通。4...
1970-01-011、美甲加固步骤应该是:底胶-加固胶-颜色-封层。涂了底胶后涂加固胶,涂完加固胶后一般不用再拿清洁水...
1970-01-011、衣物放置不均匀,造成脱水时甩干桶偏心,重新把衣物放置均匀即可,可能要多试几次才行。2、脱水桶下部...
1970-01-011、首先,我们要注意它的开、关的使用。就是在什么时候来操作是适宜的。在我们点燃煤气之前打开它,或者是...
1970-01-011、舒适:要考虑舒适,床上用品是否舒适,面料是最关键的。纯棉质地的布料比较柔软,舒适,不易产生静电,...
1970-01-01