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更新时间:2023-07-02 16:46:19 来源:YIQ网
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1、客户要求寄件,通过电话或者网络联系到客服,客服根据客户提供地址给相应区域中的收派员发放订单信息,顺丰内部称之为CALL,读为“柯”或者“靠”。
2、相应区域区域收派员的手持终端收到CALL之后,须在一小时之内完成收件操作。
3、收派员将收取的快件包装完成后,送至点部,点部进行装车送往集散中心,顺丰称之为中转场。根据快件规划路径,一票快件可能会途经两个或两个以上的中转场。
4、中转场最后根据快件流向将快件分拨至相应点部,点部根据快件地址分派给相应的收派员,收派员在完成快件出仓操作后需在两小时之内完成快件派送操作。
根据“顺丰快递”官网提供的信息:从上海市寄往厦门市的快递,一般均为“次日达”,即发货后的第二天到达目的地;少数乡镇为“隔日达”,即发货后的第三天到达目的地。具体运输和派送时间以当地的具体情况为准。
广东顺丰速运有限公司,由王卫于1993年成立,总部设在广东省深圳市,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
顺丰快递损坏赔偿流程:
1、务必本人当场验货签收,不能让门卫,保安或朋友代收,如果当场验货发现赔付范畴内的破损,需当面和快递员核实,并且让快递员在底单上写明情况。
2、收件人务必保留底单,在收货后3个工作日内拍照,并按照以下破损赔偿的格式发送至赔付的邮箱。
3、如果送货快递员拒绝验货,请先签收。 签收后,如发现赔付范畴内的产品赔偿问题,务必在收货3个工作日内按照破损赔偿的格式发送至邮箱。
计算方法:
1、省内首重每千克12元,续重每千克2元。
2、江苏、浙江、上海、北京、福建、首重每千克22元、续重每千克13元。
3、天津、重庆、安徽、广西、贵州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东、山西、陕西、四川、云南、首重每千克22元、续重每千克14元。
4、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、西藏、新疆、首重每千克22元、续重每千克18元。
5、香港、澳门、台湾、首重每千克30元、续重每千克20元。
1、液体包括化妆品,酒,饮料,浓汁水果等;
2、带有磁类物品比如音响;
3、刀具包括剪刀;
4、带锂电池物品,比如手机;
5、违法物品;
6、顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立;
7、顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
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