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修理厂怎样留住客源

更新时间：2023-02-25 08:38:12 来源：YIQ网

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1、修理厂怎样留住客源

修理厂留住客源的方法如下。

1、保养提醒：根据客户信息管理系统，筛选出保养到期客户名单，发送短信或打电话，邀约客户进站。

2、免费检查活动招揽，定期组织季节检测。包括冬季检查活动、夏季检查活动，出长途前的检查活动、胎压定期检查、轮胎定期换位等活动，以促进客户到店次数，提升进厂台次。

3、客户两年质保期即将到期前1-2个月给客户发送提示短信，邀约客户进站检查，在质保期内将故障隐患以索赔形式解决，避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。

2、保险公司定损不合理修理厂没有修好车辆怎么办

1、对于“该更换的配件没有给予更换”的情况。这个配件是修还是换，没有统一的标准，各家保险公司都是自己判定标准的，而且同一家保险公司，每个工作人员的标准也不同，总之，保险公司对配件是修是换，是以协商为主的，不是保险公司说了算的。但不管是什么标准，保证安全是一项毫无争辩的第一要求和准则。可是，在一些理赔案件中，保险公司为了减低赔款，没有更换一些配件，把安全隐患暗暗的留给了车主，使车主无形中离事故更进一步，甚至离死亡更进一步。关于这种情况，车主将关键配件拍照，让2家以上的修理厂进行评估。（其中不在那里维修修理厂的意见更加客观、合理、安全）然后，如果保险要求不更换的，车主一定要态度强硬，并要求保险公司进行书面保证，承担一切由此产生的直接和间接损失，以及其他赔偿事项，否则，千万不要同意做修复处理。或者，车主可以向中国银保监局进行投诉举报。

2、对于“该按原厂配件价格赔偿的却按略高于副厂件的价格赔付，迫使修理厂使用副厂配件进行维修”的情况。车主在要求保险公司赔偿时，车主务必要在保险公司的申请单证上注明：“本人要求保险公司按车辆原厂配件价格赔偿”的字样。这样，只要保险公司没有按原厂配件价格赔偿，车主后续就有了维权的证据和依据，这点非常重要。同时，要求保险公司对配件质量进行审核检验（否则，修理企业可能私下换成差的低价格配件），这样，车主的利益得到维护的可能性大增，否则，一般出了问题，保险公司和修理企业都会推诿、扯皮，这样的案例举不胜举。此外，根据《机动车维修管理规定》，车主要可以对配件进行鉴定，如果不是原厂的，所有费用都有保险公司或修理厂承担，还可以主张按“假一赔三”的要求主张赔偿，同时，可以分别向当地的中国银保监局和道路运输管理机构进行投诉举报，要求按法规对违法违规企业进行处罚。这样，车主的权益就可以得到很好的维护。

3、大家汽车修理厂怎样做账

可根据以下几点：

1、根据外购的成品或配件建立进销存账，可用EXCEL来代替手工统计及汇总；

2、对于汽修业，可以看成是流通型企业的模式，所以成本核算不像工业成本一样复杂，汽车修理过程中使用的成品或配件等，可通过进销存直接计算出成本；

3、人工方面，应做工时统计表，以明确一项汽修业务的工时及人工费用如管理上没此需要，可省略；

4、至于发生的其他费用，或汽修过程中发生的一些如辅料的支出，专用工具的损耗，可直接计入当期费用。

本文标题：修理厂怎样留住客源
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