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淘宝购买了运费险如何用手机查看运费理赔情况

更新时间：2023-02-15 08:55:04 来源：YIQ网

......

1、淘宝购买了运费险如何用手机查看运费理赔情况

第一、 点击淘宝app——我的淘宝——我的订单

第二、 找到运费险已赔付的退款退货订单，点击保险服务。

第三、 在订单详情页面点击运费险已赔付。

第四、 在退货运费险页面我们可以看到理赔情况，如图所示2017年9月12日已获赔9元。

第五、 如果担心赔款没有真实入账，我们可以通过支付宝查询。打开支付宝app，点击我的——账单

第六、 出现本月账单页面，点击本月所在行的日期按键

第七、 出现选择时间页面，点击按月选择。

第八、 出现按日选择，将日期调整至2017年9月12日，点击完成。

第九、 现在我们可以看见账单已经转到了9月12日，当天有一笔9元的保险理赔到账。

2、运费险是全额赔付吗

因为运费险是一种补偿性质的保险，用来弥补买家发生退货的时候的运费损失，理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，所以不是全额理赔。

如果实际退货的商品太大或者太重的（运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用），或者快递公司本身收费较高的，确实没办法得到全额的理赔。

那么你可以在退货退款前可以在订单中的保单详情查看预计理赔金额，评估选择相对较为便宜一些的快递公司，或与卖家尽量协商。

3、如何使用运费险失效激活特权

有两个方法可以使用运费险的失效激活特权：

1、手机登录支付宝，在蚂蚁保险页面中点击【我的】，然后选择查看运费险权益卡，找到失效激活并点击【使用特权】即可；

2、打开手机淘宝订单页面，找到对应订单在订单详情页面中点击【运费险】，然后在退货运费险页面中点击【失效激活】也可以使用运费险失效激活特权。

4、淘宝运费险是自动退吗

淘宝退运费险是自动退的，退货成功后72小时内退到买家支付宝账户中。具体的操作流程如下（这里以手机淘宝为例）

1、与商品对应的商家联系，获得商家同意后，确定商家的地址和电话以及其他退货要求；

2、将商品寄回商家所给的地址，将物流单信息反馈给商家；

3、打开手机淘宝，在待收货中找到需要退货的商品；

4、点击进入订单详情页，找到“退款”选项，点击；

5、选择“退货退款”，选择退货原因后提交；

6、补充之前退货的物流信息，完成退货申请；

7、等商家受到货后，退货成功72小时内淘宝运费险就能退到支付宝账户中。

5、淘宝运费险怎么买不了

1、在购买商品的时候，卖家已经赠送了运费险，运费险是无法重复投保购买的，所以无法购买；

2、购买的商品不支持使用运费险，比如话费充值等虚拟物品；

3、买家存在购买不良记录，退货率高，平台处于风险考虑就会拒绝这类用户购买运费险。

本文标题：淘宝购买了运费险如何用手机查看运费理赔情况
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