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更新时间:2023-02-27 18:50:07 来源:YIQ网
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1、通过拔打客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工服务,告诉客服人员你所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。
2、带上身份证去营业厅办理相关业务,在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告知服务人员需要取消的业务类型,就可以办理移动流量包的退定业务了。
3、通过网上营业厅来办理流量包的退定业务,打开浏览器,输入网址登陆,选择页面的“业务办理”,在展开的页面中选择“移动数据流量业务”,在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。
1、中国移动网上营业厅官网,选择自己所在的城市后点击登录中的登录网上营业厅;
2、打开“我的移动“下个人中心中已订购业务中的流量套餐包;
3、在需要关闭的流量套餐包后面点击”关闭“按钮;
4、系统弹出确认菜单后,点击”确定“按钮关闭套餐;
5、关闭的套餐次月不再生效。
可以在蜗牛网上营业厅查询通话记录。查询通话记录步骤如下:
登录网上营业厅。输入要查询的电话号码和服务密码。系统会发送一条随机密码。输入随机密码,即可查询最近六个月内。完成查询。
拨打10086,接通人工服务,告知客服需要办理的流量业务即可。发送“移动数据流量介绍”到10086,可查看流量套餐详情,根据提示操作即可办理流量业务。持有效证件去就近营业厅办理流量业务。登录网上营业厅,点击“套餐余量“项目,然后打开“流量直充”,即可办理相关业务。
移动开通4G网络步骤:
1、打开浏览器,进入移动官网;
2、点击登陆按钮,输入手机号码和服务密码;
3、找到并点击网上营业厅;
4、依次点击业务办理、4G上网套餐;
5、根据自己的需要选择需要办理的套餐;
6、确定办理之后,点击办理按钮;
7、在确认提示窗口中,点击确定完成办理,成功办理之后在次月开始扣费并生效。
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