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更新时间:2023-03-21 02:33:48 来源:YIQ网
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原因:
1、喷头堵住:由于长时间未使用或油墨质量不好导致喷头受阻。
2、硬件故障:打印头由于长时间的使用会导致老化或产生污垢导致硬件故障。
3、驱动程序问题:打印机的驱动程序可能未及时更新导致不兼容。
4、喷嘴进空气:喷嘴进了空气导致油墨吐出不均匀。
解决方法:
1、首先让打印机自检,以判断打印机本身是否存在硬件故障。
2、再进行各种清洗工作,如果仍不能解决问题,在Window下打印测试页,以确定打印机驱动程序是否正确安装,并检查应用程序本身是否存在问题。
3、查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏,并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。
4、如果在使用其他墨盒时打印没有问题,即可认定墨盒出现故障。可以选择购买新墨盒。
1、进入HP惠普打印机官网,点驱动程序和下载,然后点打印机;
2、输入产品型号,点搜索图标;
3、点HP5100打印机,选择立即检测,会自动检测电脑当前所使用的操作系统,并给出相应的驱动程序;
4、下载驱动程序,安装驱动;
5、打开控制面板,选择打印机,点击添加打印机,在端口选择TCP和IP选项中输入IP地址;
6、然后选择驱动,安装。安装完毕,可以使用hp5100打印机。
先在“打印机”里查看一下这台打印机是否已经在电脑内安装,如果有的话再检查一下打印机属性里的打印端口是否正常,最后再测试一下电脑的USB口和USB电缆。一般来说打印机为离线状态如果打印机驱动安装正确,USB连接线的问题比较大。你可以尝试把打印机USB连接线拨掉重新插入其它USB口试试,如果有条件可以更换一条USB连接线试试。
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