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更新时间:2023-05-18 15:02:27 来源:YIQ网
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1、一是要提高思想认识,充分认识到当前疫情防控工作的严峻形势,严格落实消防安全主体责任,积极做好各项防范措施和火灾隐患排查整改工作,确保场所消防安全,为全市疫情防控工作增砖添瓦。
2、二是要认真做好住宿人员实名登记,务必做到一人一间房,避免交叉感染风险,同时要做好住宿人员每日早晚两次体温监测等工作,严格落实疫情防控报告制度,真正将疫情防控各项措施落细落实。
3、三是要配备红外线测温仪、一次性医用口罩、手套、消毒液等防护物资,并设置发热隔离间。定时对宾馆、酒店大厅及员工通道大门拉手、电梯及重点区域进行消毒擦拭。四是要在宾馆、酒店大厅设立监测点,对入住的每一位宾客进行体温检测并填写相关记录。
1、满足客人的个性化需求。客人需求是酒店经营活动的出发点和归宿。客人的需求多种多样,客人的喜好与要求往往会与酒店的规定有所不同。在这种情况下,就要求服务人员适当偏离标准操作程序,根据客人的具体要求,灵活地提供个性化服务。
2、寻找新机会。哪里有需求,哪里就有机会。客人的需求是酒店财富的源泉。客人的需求不断发展变化,酒店经营者应不断研究客人的需求,按客人的需求改进和调整酒店产品和服务项目,创造新的赢利机会。
3、树立良好的形象。急客人之所急,及时、准确地提供个性化服务,往往成为树立酒店良好形象的契机。恰到好处的个性化服务能使客人真切感受到酒店的关怀,体会到酒店以客人利益为重,从而将友好、周到的酒店形象深植于客人的心里。
4、取得竞争优势。酒店应为客人提供竞争对手不易模仿的、客人认为是重要的、在财务和经营中是可行的个性化服务。通过优质个性化服务与客人建立个性化关系,形成客人对酒店的忠诚感,并利用良好口碑不断为酒店招徕新客人,以便取得竞争优势。
5、个性化与标准化的关系。个性化是标准化的延伸,标准化是个性化的保障。个性化服务并不是逃离连锁酒店的核心——标准化,而是在标准化基础上的延伸。随着酒店市场的不断转变,以及客源市场的逐步细分,客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外,对服务的感受也更为细致,这就要求企业在标准化的基础上加入更多具有人情味的个性化服务。
1、网络推广,可以花钱在各大门户网站,流量网站登入广告。这样的推广效果很好
2、媒体推广,可以花钱找一些媒体来采访,然后在当地的电视太播出。推广效果也会很好
3、线下推广,雇佣员工以发传单的方式推广,这样的推广效果只能在酒店周围有一些效果
4、写手推广,与知名明显或者一些网络大V合作,让他们出面或者写一些文章。这样可以推广,效果应该不错。
1、打开携程的官网,在页面的最底部有一个加盟合作,点进去找到酒店加盟。
2、在打开的新页面中简单填写相应的联系方式,稍后会有专人与你联系。直接跟携程网站工作人员联系,拨打免费电话告诉工作人员酒店的相关情况即可加入携程。
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