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简述影响跨文化沟通的主要因素

更新时间：2023-05-25 05:07:51 来源：YIQ网

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1、简述影响跨文化沟通的主要因素

跨文化沟通，通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。

观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。

理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政治系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。

所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。

2、口语沟通的基本技巧有哪些

1、认识沟通的本质。交流是这样一个过程，即发送者和接受者两方通过各种方法（书写文字，非语言线索，口语）它同时也是我们建立和修改人际关系的工具。

2、要有勇气说出内心的想法。自信意味着你有能力为与他人的交流做出有价值的贡献。每一天都花一些时间来总结下自己的态度和观点，这样你就可以有力的把它们传达给其他人。一些人沉默寡言是因为他们认为自己的发言没有价值而不是因为胆怯。对某一个人很重要的事可能对另一个人不那么重要，也可能对第三个人非常重要。

3、多加练习。从最简单的交互反应开始培养出色的沟通技巧。无论在社会环境中还是在特别的专业背景下，沟通技巧每天都可以练习。新技能需要时间来细化，但每一次你和他人沟通，你就为自己将来可能有的伙伴关系创造了机会。

3、沟通的方法

1、真实的情绪表达：在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的，这种真实的表达并不丢人，而是一种对对方信任的表现，当然，这种真实的情绪的表达也是要看场合的，如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。

2、用简洁的语言表达：当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题，但是这种简洁也是要用得体的语言的，也就是说基于事实的基础，你可以做些语言的修饰来向对方说明的。

3、学会倾听：我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的，所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人，理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的效果要好很多。

4、征求他人的意见：每个人的精力和看问题的角度都是有限的，所以要学会征求不同人的意见，这样才有助于最佳思路的出现。

5、勇于承认自己的不足：每个人都有自己的优点和缺点，在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助，事情的完成质量也相对高很多。

6、坦诚开放的态度：想要一个好的沟通效果，就要让自己有一个坦诚开放的态度，只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心，能够和坦诚的去沟通。

4、如何提高沟通的技巧

1、要去充分了解清楚信息，在沟通前的准备工作，针对要沟通的事情提前准备好，以便在沟通中有内容可以阐述，同时要注意沟通的对象和事情一定要尽可能熟知，千万不要出现沟通时的信息出入，这样类似的信息不对称，那都是不利于沟通的，良好的沟通一定是建立在知根知底基础之上的。

2、不要老是针对沟通中的问题进行询问，沟通是一个相互的过程，针对问题是需要去解决的，针对成果是需要去学习保持的，但问题不要重复提出，这样有可能让沟通变得不公平，进而造成沟通不畅，好好沟通一定是建立在共同去做事的目的之上的。

3、去除沟通中自我陈述之类的描述，在沟通中达不成认可的往往都是别人的思想观点强加给自己，比如你觉得怎么做最好，或者说我应该怎么做就好了，这样以第一人称去要求别人是最低效的沟通，真正好的沟通一定是融为一体的，彼此融合到一起，才能聊到一块。

4、要有切实可行的信息分享，在沟通中最忌讳空聊，这样浪费时间和精力的沟通纯属瞎聊，但大部分时候我们都是为了达到沟通的目的，比如工作时的会议目的，生活中的叮嘱，因此要把重要的信息描述出来，才能够起到真正的有效沟通。

5、最后还要学会懂得换位思考，沟通是一个相互的过程，要知道对方在想什么非常难，但知道沟通的目的，那么就知道如何跟对方有效沟通，想对方之想，懂得换位思考，能够让对方感觉彼此间的想法，这就是好沟通的秘诀。最终还是要知道只有让双方都满意的达成一致，才能够形成有效沟通。

5、企业内部采用微信群沟通的利弊

优点是克服时间与空间的壁垒，员工之间沟通更为方便、快捷、高效，且节省资费，有利于部门之间的协同，快速有效的解决工作上遇到的问题，提高工作效率，而且让各级领导随时随地掌握工作进度，也为上下级平等互动提供方便；

缺点是企业微信群使用泛滥，造成一个员工都有数个微信群，而且每个微信群每天都有过多消息，给员工造成极大的负担。员工上班时间不看手机微信，会错过很多重要信息，但经常看微信，又无法专心投入工作，造成工作效率低下。

本文标题：简述影响跨文化沟通的主要因素
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