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更新时间:2023-05-30 20:59:36 来源:YIQ网
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人际关系学说在现代管理中的作用 :
1、人际关系学突出人的因素和对人的研究。 人际关系学反映了人类社会发 展的进步要求。人际关系学贯彻了以人为本的思想,以人力资源为首要资源,高度重视对人力资源的开发和利用,提倡以人道主义的态度对待工人,通过改善劳动条 件,提高劳动者工作生活的质量,培训劳动者的生产技能,调动人的积极性,进而提高劳动效率。这些思想有利于推动生产发展和社会进步。
2、吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系。 人际关系学积极吸收了心理学、社会学、人类学等学科的科学知识,应用社会调查、观察测验、典型试验、案例研究等科学方法对人的行为,特别是职工在生产中的行为 进行研究,提出了一些调动人的积极性的学说和方法,并在企业中实际应用,收到了相当的效果。许多管理学家、社会学家和心理学家从行为的特点、行为的环境、 行为的过程以及行为的原因等多种的角度开展对人的行为的研究。
人际关系的困惑的解决办法如下:
1、首先要懂得倾听,先听别人说,其次再自己说话,做事不能自我。
2、在利益方面要做到进退自如,做事要有个尺度,属于自己的就去争取,不属于自己则不能勉强。
3、待人要真诚,做到包容对方,懂得尊重对方,多站在对方的立场上去考虑问题。
人际交往的媒介有很多,最基本的媒介就是语言。可以这样说,没有语言这个媒介,就不会有大一统的国家,更不会有稳定的文化基因。一个民族之所以强盛,之所以能够在世界民族之林占据一席之地,就是因为他们拥有自己独特的语言文字。人类历史上每一次的兼并战争,除了占领一个地方的土地之外,还要强迫当地的人民学习他们的语言文字,最终纳入到他们的文化系统当中。如果一个民族屈服于强敌,放弃自己的语言文字时间太久,那最终就会导致这个民族的消亡。
保持人际关系和谐需要长久的努力,并遵循以下原则:
1、相互性原则:
人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持,交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
2、交换性原则:
人际交往是一个社会交换过程:个体期待人际交往对自己是有价值的。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
3、自我价值保护原则:
自我价值是个体对自身价值的意识与评价是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。
4、平等原则:
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。
5、相容原则:
相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。处世要心胸开阔,宽以待人。
6、信用原则:
信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。
含义:
人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。
种类:
1、自觉平衡:自觉平衡就是指人际关系出现不平衡状态之后,关系双方能够依靠关系本身的基础,进行内部调节,使关系重新进入平衡状态;
2、主动平衡:主动平衡指人际交往中,交往双方从明确的共同目标出发,各自调节自己的需要,以适应对方的平衡方式;
3、消极平衡:交往双方在自身利益所迫的情况下,通过不情愿地牺牲一些个人利益和需要来实现人际关系的平衡。
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