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更新时间:2023-03-28 15:00:13 来源:YIQ网
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1、如果买东西的时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向圆通快递公司投诉,由圆通快递公司的客服人员和快递员沟通。
根据现行法律活物是不允许走快递的。根据中华人民共和国邮政法第三十一条规定:依法应当施行卫生检疫或者动植物检疫的邮件,由检疫部门负责拣出并进行检疫;未经检疫部门许可,邮政企业不得运递。目前国内宠物快递的发展仅限于一线城市,而且多为航空托运,仅有少数提供铁路托运,且过程较为繁琐。
快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,快递的收费比一般邮递高出许多。
设置快递不放在菜鸟驿站的方法:播打菜鸟裹裹客服电话,和客服说取消菜鸟驿站代收,加入菜鸟驿站白名单,然后等待申请成功信息之后,驿站就无法代收快递。
菜鸟驿站:
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台,于2013年创立,是菜鸟网络五大战略方向之一。菜鸟驿站在服务物流行业的同时,持续提升末端运作效率,并为用户提供包裹暂存、代寄等服务,致力于完善最后100米多元化末端服务。
发生丢件问题首先应该将自己的快递收据单进行妥善保管。找到快递公司,咨询丢件的相关赔偿标准。将快递票据复印件证明给快递公司,要求赔偿。如若快递公司不进行相关事宜赔偿,则到消费者协会举报。按照《快递市场管理办法》的第二十条。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。根据消费者协会的相关结果,双方进行协调。
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