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更新时间:2023-07-08 12:12:10 来源:YIQ网
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公共关系的构成要素包括社会组织、媒介、公众。
使社会组织与公众发生互动的人和事物被称为公共关系媒介。人在社会组织与公众的互动中,承担着沟通信息协调关系的重要的媒介作用。
符号、声息图像、实物等事物也是公共关系重要的沟通媒介。它们主要起传递信息和情感的作用。报刊、图书、电视、电台、电影、幻灯展览、广播、会议、演讲、对话、标语、公告牌、纪念品、礼品等均属此类。
公共关系状态指的是社会组织与相关公众之间联系的程度、互动的性质与形态,他们之间的联系程度有松与紧、浅与深、察与广等等。互动性质可分为对立性、合作性两大类,对立性的公共关系为非良好的公共关系,而合作性的公共关系被称为良好的公共关系。
公共关系模式是公关理论界揭示出来的公共关系活动的方法系统,是公关活动内在规律的体现。它从理论上被归纳为四大模式,即:其一,新闻宣传型模式;其二,公共信息型模式;其三,双向非对称型模式;其四,双向对称型模式。这些模式体现了公共关系理论发展的成果,体现了人们对公共关系活动规律的认识的不断深化,展示出公关活动的不同目标和不同功能。它们所派生出来的十大实践模式具体指导着我们的公共关系活动。
公共关系策划书没有固定的格式,策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。
但无论策划书的形式、内容有怎样的差别,理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:
1、Why(为什么)——策划的缘由;
2、Who(谁)——策划者、策划方案针对的公众;
3、What(什么)——策划的目的、内容;
4、Where(何处)——方案实施地点;
5、When(何时)——方案实施时机;
6、How(如何)——方案实施形式;
7、How much(多少)——活动经费预算;
8、Effect(效果)——活动实施效果猜测。
上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案,应当围绕这八个要素,根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配,公共关系策划书的创造性与个性风格,就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。
1、公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2、公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动,反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
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