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更新时间:2023-03-05 09:06:14 来源:YIQ网
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1、一定要自己随车去4s店报修。
2、在4s店请对方保险公司来评估时候,涉及到车辆损失部位拆开检查的,一定要自己给予关注了解。
3、在保险公司查勘员定损以后,一定要拿到保险公司定损的修理项目,修理内容。
4、提车时候一定要让4s店提供修理清单和修理发票,修理清单自己要注意检查核对,是否与修理实际相符合,并且个人复印保存。
出现上述问题有三个解决渠道:
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
二、向消费者协会进行投诉;
三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
汽车的第二次保养没去4s店不算脱保。
在我国《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量指导意见》明确指出:国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系,三包政策规定,只要按厂家规定保养就不会脱保,三包期内出现质量问题都可以享受三包服务。
所以说不管在何地保养都不会对我们应有的“三包”权利构成威胁。
一般来说有些零件出现故障,但是这些零件和保养没有关系,也是可以享受三包服务的。
现实是,当你的发动机有了故障,但是属于质保期内的保养在别的地方做的,并非在4S店,那么我们的三包服务的要求就有些麻烦。
下面补充一些不实行三包,但实行实行收费修理的项目:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
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