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更新时间:2023-04-10 09:04:50 来源:YIQ网
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最基本的要有熟练的外语听说读写能力,外贸商务外语的能力,能与外国客户交流顺畅。其次要有足够的出口商品的专业知识,以及该类商品的专业术语,能对所出口的商品做专业的讲述。掌握电脑的操作技巧,能熟练进行图片处理,word,Excel的使用,以及outlook express电子邮件的使用。具备处理事情的能力,能对一些突发事件作妥当处理。
第一,要基本了解产品,分析邮件,了解客户的特点,国家的风土人情,有助于拉近关系;
第二,懂得一些相关的法律法规,聊天或邮件往来注意措辞;
第三,知晓货款的收取方式;
第四,注意签合同、订舱的注意事项;
第五,核实客户的信息身份是否真实,以免上当受骗。
1、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅;
2、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、用于探索、不断增强自己接受新生事物的能力;
3、应变能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并可完全接受;
4、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用;
5、心态问题: 对诚信充满信心,对自己的能力充满信心;能不能成功,差别就在工作欲望。
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