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更新时间:2023-06-26 07:50:38 来源:YIQ网
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如果在苏宁购买的电脑损坏,请按以下步骤操作:
1、首先查明损坏原因,如果是质量问题,则找苏宁售后换新或者退货;
2、如果是人为损坏,可以找苏宁售货或者品牌售后中心进行维修;
3、检查是否在质保期,若在质保期,请找官方进行维修;
4、若过质保期,请找专业维修店进行修理即可。
无条件退货是为增强顾客购买信心,让顾客买后放心产品质量,商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内,无论何种原因,均可以允许顾客退货。无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单,无论顾客是否使用,使用多少,有无损坏,均可退货。
根据最新发布的《网络交易管理办法》规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。当然有部分产品不享受无条件退货,主要是定制产品、鲜活产品、软件等数字产品。
所以苏宁上买的手机可以享受无条件退货。
在苏宁购买的手机,如果有质量问题,支持退换的。
目前行业通行的标准时手机购买拆封使用后,如果没有质量问题,不支持退换,如果有质量问题,可以到商家处进行检验并且申请退换货。
手机类产品一经拆封使用,对于该商品的二次销售影响很大,所以一般来说,拆封后无质量问题不支持退换。
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